Syarat dan Ketentuan – Acong Store
Dengan melakukan transaksi di Acong Store, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
1. Ketentuan Umum
Acong Store adalah platform penyedia layanan pembelian game digital secara online.
Seluruh transaksi dilakukan secara otomatis melalui sistem.
Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Data Pembeli
Pembeli wajib mengisi data dengan benar, termasuk User ID, Server, dan pilihan produk.
Kesalahan pengisian data sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.
Acong Store tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input data.
3. Proses Transaksi
Setelah pembayaran berhasil, sistem akan memproses pesanan secara otomatis.
Estimasi waktu proses mengikuti ketentuan masing-masing game dan kondisi server.
Dalam kondisi tertentu (maintenance / gangguan server), proses dapat mengalami keterlambatan.
4. Pembayaran
Harga yang tertera di website adalah harga yang berlaku saat transaksi.
Pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan.
Acong Store tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi akibat gangguan dari pihak penyedia pembayaran.
5. Kebijakan Refund
Tidak ada refund untuk transaksi yang sudah berhasil diproses.
Refund hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kesalahan dari sistem Acong Store.
Permintaan refund wajib disertai bukti transaksi yang valid.
6. Gangguan & Force Majeure
Acong Store tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat:
Gangguan server game
Maintenance sistem
Gangguan jaringan internet
Keadaan di luar kendali sistem
7. Larangan
Dilarang menggunakan Acong Store untuk aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau tindakan melanggar hukum.
Acong Store berhak menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi mencurigakan tanpa kewajiban memberikan penjelasan rinci.
8. Tanggung Jawab
Acong Store hanya bertanggung jawab sampai saldo/produk berhasil masuk ke akun game tujuan.
Setelah saldo masuk, segala risiko penggunaan akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.
9. Layanan Bantuan
Jika terjadi kendala, pembeli dapat menghubungi layanan bantuan resmi Acong Store.
Waktu respon menyesuaikan jam operasional yang tertera di website.
